顧客要想買鹽,必須先在超市里購買28元以上的商品,然后再憑購物小票才能到收銀臺換購食鹽。昨天上午,江寧區(qū)東山大市口的世紀聯(lián)華超市就出臺了這么一項規(guī)定,可是有不少江寧的市民買了東西卻換購不到鹽,引起了很多人的不滿,紛紛要求退貨。
記者趕到現(xiàn)場時,只見在超市的收銀臺前排起了長隊,很過顧客的手中都拿著購物小票,等待著換購食鹽。一對來自江寧湖熟的老夫婦告訴記者,他們家里沒鹽了,可是一早到湖熟當?shù)氐某腥ベI,卻都買不到,于是特地坐了近兩個小時的公交車來這家大超市買鹽,“沒鹽就沒辦法做菜,能不著急嘛。”
超市營業(yè)員告訴夫妻倆,要想買到鹽,就必須先在超市里購買其他商品,滿28元后才能憑借購物小票到收銀臺換購一袋食鹽。而且,這名營業(yè)員還好心地提醒夫妻倆,現(xiàn)在超市里的鹽已經(jīng)不多了,不買的話,下午就要變成48元小票才能換購一袋了。
為了買滿28元拿到購物小票,老夫妻倆趕緊買了兩袋大米,拿到了購物小票就直奔收銀臺,卻發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)排起了長隊。一打聽,原來很多買了其他商品拿著購物小票來換購的顧客,到了這里卻發(fā)現(xiàn)超市的鹽都賣完了。
“你們超市這樣做,就是借此機會變相地強制消費”,有市民提出了異議。對此,超市的一名部門主管出面解釋說,小票換購食鹽是為了防止一些周邊的小商小販來超市大量購鹽,讓普通市民無鹽可買。當記者詢問他超市這樣做合不合法時,他竟聲稱也知道這樣做可能有點問題,“我們的出發(fā)點是好的,是為了老百姓著想。”聽了這話,現(xiàn)場的一些顧客當即反駁。
隨后,記者向江寧區(qū)工商部門反映了這一情況。當天下午,江寧區(qū)東山工商所的負責人帶隊來到世紀聯(lián)華超市展開調(diào)查。
面對工商執(zhí)法人員,超市的總負責人竟聲稱,這次小票換食鹽的舉動是一次前期就做好的促銷策劃。“因為雪花鹽不好賣,馬上天氣熱了,放在庫里怕化了,我們這個方案早就做好了,我們哪里知道今天會鬧‘鹽荒’啊。”超市相關(guān)負責人這樣的說法讓現(xiàn)場很多人哭笑不得。
根據(jù)超市方面的解釋,那么既然是促銷策劃,食鹽應該是會比平常便宜些的,可是現(xiàn)場記者看到換購的食鹽依然是原來的1.5元一袋。而且,既然是促銷,那么為何還要設(shè)下消費滿28元的“換購門檻”呢?對此,超市的負責人無法回答。
東山工商所的李局長表示,超市此舉違反顧客的消費意愿,人為設(shè)置了一個消費門檻,明顯屬于“搭售”行為,這違反了《反不正當競爭法》第12條的規(guī)定。目前。工商部門已向超市出具了責令整改通知書,規(guī)定他們立即取消這種“小票換購食鹽”的行為。
