市民：買(mǎi)了全險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水不賠，車(chē)窗破了不賠，車(chē)身劃了不賠……

　　險(xiǎn)企解釋?zhuān)喝U(xiǎn)實(shí)際只是基礎(chǔ)保險(xiǎn)，

　　律師：全險(xiǎn)只是口頭語(yǔ)，建議改名

　　車(chē)全險(xiǎn)，咋一聽(tīng)，似乎挺保險(xiǎn)的，車(chē)輛出了任何問(wèn)題都能賠。其實(shí)不然，您若只給愛(ài)車(chē)買(mǎi)了全險(xiǎn)，如果發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)了水，車(chē)身被劃了，或是車(chē)窗破了，輪胎癟了，保險(xiǎn)公司都不會(huì)賠。

　　前幾天，王先生和朋友踢球時(shí)將汽車(chē)停在球場(chǎng)外，踢完球出來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)的前擋風(fēng)玻璃被砸成了“蜘蛛網(wǎng)”，于是馬上撥通保險(xiǎn)公司電話。對(duì)方查看其保單后明確告知不能理賠，并解釋?zhuān)挥匈?gòu)買(mǎi)了單獨(dú)玻璃險(xiǎn)，車(chē)窗破損才能獲賠。“我明明買(mǎi)的全險(xiǎn)，為什么車(chē)窗破了不能賠？這樣的全險(xiǎn)到底‘全’在哪里？再說(shuō)，當(dāng)初投保時(shí)，保險(xiǎn)公司工作人員也沒(méi)告訴我要買(mǎi)單獨(dú)玻璃險(xiǎn)啊。”王先生對(duì)保險(xiǎn)公司的答復(fù)很是不滿(mǎn)，無(wú)奈之下，只得自掏1000多元安裝玻璃。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似王先生一樣買(mǎi)了全險(xiǎn)卻無(wú)法理賠的“受害者”不在少數(shù)。車(chē)主劉先生回憶，一次暴雨天里，自己駕車(chē)過(guò)積水涵洞時(shí)熄火，并因二次點(diǎn)火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，給愛(ài)車(chē)上了全險(xiǎn)的他向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，卻被告知因未買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)，無(wú)法理賠；前不久，孫先生給剛買(mǎi)的新車(chē)上了全險(xiǎn)，一次將車(chē)輛停在路邊時(shí)，車(chē)身被劃了幾條1米多長(zhǎng)的劃痕，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，卻因沒(méi)買(mǎi)車(chē)輛劃痕險(xiǎn)而被拒賠；相比之下，曾先生更為憋屈，給愛(ài)車(chē)買(mǎi)了全險(xiǎn)的他，在碾過(guò)一個(gè)沒(méi)有窨井蓋的下水道口后，右側(cè)兩個(gè)輪胎全部報(bào)銷(xiāo)，可當(dāng)他致電保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，才得知壓根就沒(méi)有保輪胎的險(xiǎn)種……

　　“車(chē)全險(xiǎn)，顧名思義，應(yīng)該就是涵蓋車(chē)險(xiǎn)的所有險(xiǎn)種吧。”昨日，記者隨機(jī)采訪了幾位無(wú)車(chē)的市民，他們對(duì)車(chē)全險(xiǎn)幾乎有著同樣的理解。然而，當(dāng)記者以同樣的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)幾位車(chē)主時(shí)，他們均對(duì)“全險(xiǎn)”提出了不同程度的質(zhì)疑。

　　市民俞先生說(shuō)，當(dāng)初買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司建議買(mǎi)全險(xiǎn)，說(shuō)是保障更全面，后來(lái)才知道，諸如發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水、車(chē)身被劃、車(chē)窗、車(chē)胎破損等事故，都不在全險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。

　　對(duì)此，安邦財(cái)險(xiǎn)湖北分公司相關(guān)人士解釋?zhuān)?chē)全險(xiǎn)并不是指涵蓋所有車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種，而是“全”在其包括車(chē)損險(xiǎn)、車(chē)上人員安全保險(xiǎn)和第三者(車(chē)外人員)責(zé)任險(xiǎn)。諸如發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)，都是購(gòu)買(mǎi)車(chē)全險(xiǎn)之后附加的險(xiǎn)種，車(chē)主可根據(jù)自身需求加以補(bǔ)充。

　　市民黃女士則認(rèn)為，既然車(chē)全險(xiǎn)很多都不賠，為什么要叫全險(xiǎn)誤導(dǎo)車(chē)主呢？為啥不能改個(gè)名字？

　　對(duì)于“車(chē)全險(xiǎn)”一詞給部分車(chē)主，特別是首次投保的車(chē)主帶來(lái)的歧義，湖北山河律師事務(wù)所律師向東認(rèn)為，車(chē)全險(xiǎn)只是一種保險(xiǎn)公司的口頭語(yǔ)，而非保險(xiǎn)合同中的專(zhuān)用語(yǔ)，車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，還是應(yīng)該多看保險(xiǎn)條款，不要以為買(mǎi)了“全險(xiǎn)”就萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)。他建議，鑒于對(duì)車(chē)主可能造成的誤會(huì)，保險(xiǎn)公司可考慮將“車(chē)全險(xiǎn)”改名。 (記者 李彥)