因外包的海鮮攤位暗中使用遙控作弊秤宰客,知名餐飲企業(yè)美林閣直營的四平路店前天被媒體曝光。記者昨天從市工商局及相關(guān)行業(yè)協(xié)會獲悉,美林閣或?qū)橛嬃孔鞅仔袨楦冻龃鷥r,其2011年1月被認定的上海市著名商標“美林閣”或?qū)⒈惶崆俺蜂N,正常情況下,上海市著名商標的有效期為3年,“美林閣”本應(yīng)到今年年底才失效。
如果以為獲評著名商標便有恃無恐,就錯了。2012年5月1日起施行的《上海市著名商標認定和保護辦法》規(guī)定,著名商標所有人、使用人如發(fā)生虛假宣傳、欺詐消費者等嚴重違法行為,或因著名商標商品質(zhì)量問題造成不良社會影響的,將由市工商部門撤銷該著名商標,并予以公告,并且不得重新申請認定著名商標。此外,消費者投訴集中、未能妥善處理的上海市著名商標也可能被撤銷,5年內(nèi)不得重新申請認定。
美林閣的計量作弊行為已經(jīng)涉嫌侵害消費者合法權(quán)益,上海市著名商標評審委員會昨天告訴記者,將根據(jù)質(zhì)量技監(jiān)等部門的處理決定,對是否撤銷“美林閣”進行審定。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,一旦美林閣欺詐消費者的行為成立,“美林閣”這塊“金字招牌”基本是保不住了,且將終身被禁止進入申城著名商標的 “俱樂部”,這對企業(yè)的影響不言自明。
“對失信企業(yè)進行裁處,我們十分支持。”市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會副秘書長金培華表示,美林閣事件發(fā)生后,協(xié)會第一時間就在行業(yè)內(nèi)部發(fā)布了警示,如發(fā)現(xiàn)企業(yè)有欺客現(xiàn)象,將記錄在案,于適當(dāng)時候反饋給政府部門作為相關(guān)評定的參考。據(jù)介紹,市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會目前正要求美林閣方面對相關(guān)事件提供情況說明,可以肯定的是,美林閣將被行業(yè)協(xié)會取消今年各品牌獎項的評選資格。同時,該協(xié)會還要求會員餐飲企業(yè)重視計量誠信等問題,加強自查自糾,如有將海鮮攤位外包出去的,要特別留意負責(zé)承包的單位或個人。金培華坦言,事實上每年都有一些餐飲企業(yè)被查出存在誠信問題,但并非普遍現(xiàn)象,“究其原因主要是企業(yè)為規(guī)避風(fēng)險、降低運營成本所致”。
記者昨天致電美林閣,一位姜姓的副總經(jīng)理表示,問題被曝光后,美林閣所有門店都在進行整改。對于計量作弊一事,該經(jīng)理表示公司絕不會因為貪圖小利而為,但其也承認美林閣所有門店的海鮮攤位都采用了由供貨商承包而非直營的銷售模式,因此存在很大的管理漏洞。“對海鮮供貨商使用作弊秤失察,我們負有不可推卸的責(zé)任。”據(jù)悉,昨天上午,美林閣已到上海酒店設(shè)備總匯緊急采購了一批新的電子秤設(shè)備,分發(fā)至各家門店安裝使用。對于其他門店是否在使用遙控作弊秤的質(zhì)疑,美林閣方面已將各家門店總計10余臺電子秤全部送至質(zhì)監(jiān)部門接受強檢。對于金字招牌很可能被撤銷的尷尬,該負責(zé)人坦言 “真的很遺憾”,“但現(xiàn)在只能吸取教訓(xùn),先認真整改”。
資料顯示,上海美林閣餐飲經(jīng)營管理有限公司成立于1996年3月,注冊資本為500萬元人民幣。除了經(jīng)營美林閣飯店外,該公司還于2002年與大眾交通合資成立了上海莫泰連鎖旅店有限公司,推出經(jīng)濟型酒店品牌“莫泰168”。來自工商部門的資料指出,目前上海著名商標“美林閣”的注冊人為上海驛居酒店管理有限公司,該公司由美林閣方面控股,擁有“莫泰”商標的特許經(jīng)營權(quán)從事相關(guān)酒店經(jīng)營管理活動。
(解放日報 陳璽撼)
