3月7日晚,家住海珠區(qū)珠江御景灣的張女士新買了一臺869元的華爾頓煙道式燃?xì)鉄崴鳌4稳障挛缫稽c半左右裝在陽臺上的熱水器突然爆炸自燃,濃煙滾滾。當(dāng)時家中無人,幸好保安及時發(fā)現(xiàn),并將火撲滅。3月8日下午兩點鐘,接到張女士的報料后,南方農(nóng)村報記者馬上趕到現(xiàn)場。只見新買的熱水器已被燒得變形,陽臺墻壁、燈罩也被熏黑。一小時后,華爾頓熱水器的經(jīng)銷商也趕到了張女士家中,檢查后表示,“熱水器應(yīng)該沒有問題,至于為什么會在沒有使用的情況下爆炸燃燒,我也不知道。如果你們同意,我愿意通過保險公司重新給你一臺新熱水器,熏黑的墻壁給你刷白。”張女士一家并沒有同意經(jīng)銷商的處理方案,而是要求華爾頓熱水器廠家前來檢測原因。“至少要弄清楚什么原因,以后再用熱水器時才會放心。”張女士說。但直到截稿時,華爾頓熱水器廠家還沒有上門進(jìn)行檢測。資深家電維修師劉先生認(rèn)為,“如果燃?xì)鉄崴髟跊]有使用情況下爆炸,必須具備兩個條件,一是漏氣,而是有火源,具體原因還需將熱水器拆開才知。”
