有關(guān)定金的投訴呈上升趨勢(shì)，其中有不少消費(fèi)者對(duì)定金的理解存在誤區(qū)，認(rèn)為定金只是預(yù)付款，不買(mǎi)貨商家就應(yīng)該如數(shù)退回，其實(shí)恰恰相反。消費(fèi)者李先生買(mǎi)瓷磚時(shí)在商家預(yù)訂了6000元的貨，當(dāng)場(chǎng)交了1000元的定金，可事后他不想要了，向商家索要訂金遭到了拒絕。于是，他與商家商量，可以象征性地買(mǎi)200元瓷磚，商家返還他800元就行，商家仍然不同意。另一名消費(fèi)者在定購(gòu)地板時(shí)交納400元定金，后發(fā)現(xiàn)還能買(mǎi)到更便宜的地板，想取消定貨，拿回定金，遭到商家的拒絕。

　　按照《合同法》規(guī)定，定金是合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)，或者訂立后履行，按合同標(biāo)的額的一定比例，預(yù)先給付對(duì)方當(dāng)事人的金錢(qián)或者其他代替物。如果不履行債務(wù)一方是支付方，則喪失返還定金的請(qǐng)求權(quán)，如果是收受方，則對(duì)方有雙倍返還定金的請(qǐng)求權(quán)，即為“定金罰則”。

　　為此，牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，使用定金方式一定要經(jīng)過(guò)慎重的考慮，選購(gòu)商品時(shí)應(yīng)盡量不要采用定金的方式;交納定金代表合同的正式成立，消費(fèi)者一旦反悔不履行合同，定金就會(huì)成為一種損失。